Curso de Monitoreo - 100% Online
La capacitación está dividida en 3 cursos diferentes según sea el nivel requerido.
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Temario del curso
El programa de capacitación integral se enmarca en el servicio organizado por la dirección de Instalros con motivo de brindar un marco teórico y empírico en busca de la efectividad y la eficiencia en la práctica de la videovigilancia. Descripción y denominación: Denominamos
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN al contenido impartido en tres cursos, correlativos, dirigido a personal de monitoreo, equipos de videovigilancia, supervisores de área y toda aquella persona que desee sumar a su currículo herramientas que faciliten su incorporación a equipos afines.
El programa consta de tres capacitaciones:
1. CURSO DE OPERADOR DE MONITOREO – Nivel Inicial 2.
CURSO DE OPERADOR DE MONITOREO – Nivel Avanzado
3. CURSO DE SUPERVISOR DE MONITOREO
Fundamentación: Entendemos que la operatoria habitual en áreas de videovigilancia requiere de la capacidad de los operadores de expresar en sí mismos herramientas y competencias tanto técnicas como genéricas. Las herramientas técnicas están relacionadas con el conocimiento de los equipos que manejan pudiendo hacer un uso efectivo de ellos y aprovechando al máximo el potencial de los softwares y hardware con los que cuenta la compañía. Además, estando al día de los avances tecnológicos, la operatoria adquiere un matiz profesional que funciona también como motivador para el desempeño diario. Consideramos necesarios el conocimiento del marco legal y regulatorio local sobre el uso de las herramientas técnicas y el alcance y consecuencias que pueden aparecer en el mal uso de ellas, así como la normativa internacional porque afectan directamente al trabajo diario. Es también importante desde nuestra propuesta que los operadores de videovigilancia tengan conocimiento de herramientas de comunicación no verbal con el objetivo de prevenir, detectar o disuadir los actos delictivos que hacen peligrar la integridad de las personas o del valor patrimonial que custodian. Alineado con ello y con el objetivo de estandarizar un servicio de calidad, el operador de monitoreo debe, según nuestra visión, desarrollar en sí mismo un alto sentido de la confidencialidad y la capacidad de orientar su trabajo adquiriendo competencias genéricas tales como: la habilidad para trabajar en equipo, eficiencia en la comunicación, la capacidad de trabajar bajo presión, trabajo orientado a resultados, agilidad para cambiar de tema de trabajo, liderazgo, proactividad y creatividad. Objetivos: Son nuestros objetivos que, a través de la capacitación, los usuarios y estudiantes puedan: • Adquirir conocimientos técnicos de: o Marco tecnológico. o Esquemas analógicos e IP. o Conformación de Cuarto de Monitoreo. o políticas del Sistema de Video Vigilancia. o Marco Normativo Nacional; Resolución y Disposición; Principios Aplicados a los Sistemas de Video Vigilancia; Cumplimiento Nacional; Regulaciones Provinciales. o Software de Video Vigilancia. o políticas de Seguridad para Software de los Sistemas de Video Vigilancia. o política de Seguridad de la Información. o política de Seguridad de los Equipos de Red. o Marco Normativo Nacional, Cumplimiento a Nivel Nacional; Ley 25326. o Sistema de Gestión ISO 9001:2015 – ISO 27001:2013; IRAM 62676. o Operativa Cuarto de Monitoreo: Misión; Controles; Acciones. • Adquirir conocimiento sobre Comunicación No verbal y su aplicación a la detección y prevención de actos delictivos. • Capacitarse en competencias genéricas que efectivizan el correcto desempeño de los equipos de monitoreo. El objetivo general del programa es brindar una capacitación que integra los dominios técnicos y los aspectos humanos necesarios para hacer de los equipos de personas que llevan adelante tareas de videovigilancia equipos capaces de desarrollar un trabajo de excelencia en cualquiera que sea el espacio en el que se desempeñen, transmitiendo una visión orientada a la formación de personal idóneo y comprometido. Facilitadores: • Pablo Dorigatti, especialista en seguridad electrónica con más de 15 años de experiencia en desarrollo de sistemas de seguridad electrónica y certificación en CCTV, control de acceso, detección de incendios e intrusión otorgado por Johnson Controls/Tyco. • Oscar Ramírez, Diplomado Superior Gerenciador de Seguridad Corporativa (Universidad del Museo Social Argentino), Diplomado en Seguridad Privada y Corporativa (Universidad Blas Pascal), Diplomado en Seguridad Ciudadana (Universidad Blas Pascal), Diplomado en Investigación Criminal (Foro de Profesionales Latinoamericanos de Seguridad). • Juan Manuel Tobares, Coach Ontológico Profesional certificado miembro de AACOP, Asociación Argentina de Coaching Ontológico y FICOP, Federación Internacional de Coaching Ontológico, miembro de la empresa asociada al programa: LOGOS Coaching Team. Practicante de Comunicación No Verbal. • Equipo de LOGOS COACHING TEAM: o Cintia Cacciola, Contadora pública nacional y Coach Ontológico Profesional certificado miembro de AACOP, Asociación Argentina de Coaching Ontológico y FICOP, Federación Internacional de Coaching Ontológico. o Esteban Costa, Licenciado en Administración de empresas y Coach Ontológico. Modalidad: Virtual presencial, a través de plataforma Online. Régimen: Cada curso tiene una duración mensual, con asistencia a cuatro clases de 2 horas cada una, cumpliendo un total de 8 hs de capacitación, con ejercicios y trabajos prácticos a realizar entre clases y un examen final integrador. Costos: Cada curso tiene los siguientes costos: 1. CURSO DE OPERADOR DE MONITOREO – Nivel Inicial con un costo de 60 dólares. 2. CURSO DE OPERADOR DE MONITOREO – Nivel Avanzado con un costo de 80 dólares. 3. CURSO DE SUPERVISOR DE MONITOREO con un costo de 100 dólares. Consultar por paquetes empresariales. Fechas: 1. CURSO DE OPERADOR DE MONITOREO – Nivel Inicial comienzo 1 de junio de 2020. 2. CURSO DE OPERADOR DE MONITOREO – Nivel Avanzado comienzo 2 de junio de 2020. 3. CURSO DE SUPERVISOR DE MONITOREO comienzo 3 de junio de 2020.